اگر می‌خواهید برای داروخانه خود یک سایت داشته باشید و از طریق آن سفارش بگیرید، در سایت خود به امکاناتی مثل جستجوی دقیق محصولات، دسته‌بندی و فیلتر، مدیریت موجودی، صفحه کامل محصول، ثبت و پیگیری سفارش و اتصال به سیستم‌های موردنیاز داروخانه نیاز خواهید داشت. البته همه داروخانه‌ها به امکانات یکسانی نیاز ندارند و قابلیت‌هایی مانند ثبت نسخه یا اتصال به نرم‌افزارهای داخلی باید بر اساس مدل فعالیت و نیاز هر مجموعه انتخاب شوند. انتخاب این امکانات پیش از شروع طراحی بسیار مهم است چون اضافه‌ کردن قابلیت‌های مهم در مراحل بعدی می‌تواند ساختار سایت را پیچیده و هزینه توسعه را بیشتر کند. در ادامه ۹ قابلیت ضروری را بررسی می‌کنیم و توضیح می‌دهیم چرا باید در یک سایت داروخانه این قابلیت را در نظر داشته باشید.

۹ قابلیت ضروری برای سایت داروخانه

راه‌اندازی سایت داروخانه فقط به این معنی نیست که بعد از طراحی سایت، نام و تصویر محصولات را در سایت قرار دهید و با یک درگاه پرداخت، آن را کامل کنید. وقتی تعداد محصولات یک داروخانه زیاد است، موجودی باید مرتب به‌روزرسانی شود. در این سایت کاربر انتظار دارد در کم‌ترین زمان، محصول موردنظر خود را پیدا کرده و سفارش خود را پیگیری کند. این یعنی سایت به امکانات تخصصی‌تری نیاز دارد.

در ادامه ۹ قابلیت مهمی را بررسی می‌کنیم که بهتر است پیش از راه‌اندازی سایت درباره آن‌ها تصمیم گرفته شود.

۱٫دسته‌بندی و فیلتر حرفه‌ای محصولات

دسته‌بندی مناسب، یکی از پایه‌های اصلی سایت داروخانه است. محصولات باید بر اساس ساختاری مشخص در گروه‌هایی مانند محصولات مراقبت پوست و مو، مکمل‌ها، تجهیزات پزشکی و سایر دسته‌های مرتبط قرار بگیرند.

در کنار دسته‌بندی، فیلترها نیز اهمیت دارند. برند، محدوده قیمت، نوع محصول و ویژگی‌های مختلف می‌توانند بسته به ساختار فروشگاه برای فیلتر کردن محصولات استفاده شوند. این قابلیت مخصوصا زمانی که تعداد محصولات زیاد است، اهمیت بیشتری نیز دارد.

۲٫جستجوی سریع و دقیق محصولات

در سایت داروخانه، کاربر معمولا با هدف مشخصی وارد سایت می‌شود و می‌خواهد محصول موردنظرش را سریع پیدا کند. اگر تعداد محصولات زیاد باشد، جستجو در میان کالاها بدون یک ابزار جستجوی مناسب می‌تواند زمانبر و گیج‌کننده باشد.

امکان جستجوی سریع بر اساس نام محصول، برند یا سایر مشخصات مرتبط کمک می‌کند کاربر در کوتاه‌ترین زمان به گزینه موردنظرش برسد. نمایش پیشنهادهای مرتبط هنگام تایپ نیز می‌تواند پیدا کردن محصول را ساده‌تر کرده و مسیر رسیدن به صفحه محصول را کوتاه‌تر کند.

۳٫صفحه محصول با اطلاعات کامل

صفحه محصول نباید فقط شامل عکس، قیمت و دکمه خرید باشد. کاربر باید بتواند اطلاعات موردنیاز خود را درباره محصول در یک ساختار منظم مشاهده کند.

نام و برند محصول، تصاویر، مشخصات، ویژگی‌ها، قیمت و وضعیت موجودی از جمله اطلاعاتی هستند که می‌توان در صفحه محصول نمایش داد. اطلاعات تخصصی مرتبط با محصولات سلامت نیز باید با دقت و بر اساس منابع معتبر تهیه و ارائه شوند تا سایت به جای ایجاد ابهام، اطلاعات قابل اتکایی در اختیار کاربر قرار دهد.

۴٫مدیریت موجودی و قیمت محصولات

یکی از تفاوت‌های مهم سایت داروخانه با بسیاری از سایت‌های فروشگاهی، اهمیت به‌روزرسانی موجودی و قیمت محصولات است. اگر موجودی سایت با موجودی واقعی داروخانه یکسان نباشد، ممکن است کاربر محصولی را سفارش دهد که در دسترس نیست.

به همین دلیل پنل مدیریت باید امکان افزودن محصول جدید، ویرایش مشخصات و قیمت، تغییر موجودی و غیرفعال‌کردن محصولات ناموجود را در اختیار مدیر سایت قرار دهد. اگر تعداد محصولات زیاد باشد یا داروخانه از یک نرم‌افزار برای مدیریت کالا و موجودی استفاده کند، می‌توان اتصال سایت به این سیستم را نیز از ابتدا بررسی کرد تا اطلاعات محصولات با دخالت دستی کمتری به‌روزرسانی شود.

۵٫سبد خرید و ثبت سفارش ساده

یکی از مهم‌ترین موضوعات در طراحی سایت داروخانه آنلاین، ایجاد تجربه کاربری ساده و روان است و فرآیند خرید نقش مهمی در آن دارد. کاربر باید بتواند بدون سردرگمی، محصول موردنظرش را پیدا کند، آن را به سبد خرید اضافه کرده و در چند مرحله مشخص سفارش خود را ثبت نماید.

انتخاب روش ارسال، محاسبه هزینه ارسال، اعمال کد تخفیف و اتصال به درگاه پرداخت از جمله امکاناتی هستند که می‌توان متناسب با مدل فروش داروخانه در این بخش در نظر گرفت. هرچه مراحل اضافی کم‌تر باشد، مسیر ثبت سفارش برای کاربر ساده‌تر خواهد بود.

۶٫مدیریت و پیگیری سفارش‌ها

بعد از ثبت سفارش، کار سایت تمام نمی‌شود. داروخانه باید بتواند سفارش‌های دریافت‌ شده را از طریق پنل مدیریت بررسی کرده و وضعیت آن‌ها را کنترل کند. مشاهده سفارش‌های جدید، بررسی اطلاعات مشتری، تغییر وضعیت سفارش و پیگیری فرایند ارسال از جمله امکاناتی هستند که مدیریت فروش آنلاین را ساده‌تر می‌کنند. در صورت نیاز می‌توان اعلان یا پیامک مربوط به وضعیت سفارش را نیز در ساختار سایت پیش‌بینی کرد.

۷٫اتصال سایت به نرم‌افزارها و سیستم‌های دیگر

هر داروخانه‌ای الزاما به یک سایت با ساختار یکسان نیاز ندارد. ممکن است یک داروخانه علاوه بر فروش آنلاین، بخواهد سایت خود را به نرم‌افزار حسابداری، سیستم مدیریت موجودی، CRM یا سایر نرم‌افزارهای داخلی متصل کند.

این موضوع باید پیش از شروع طراحی مشخص شود زیرا نوع ارتباط میان سایت و سیستم‌های دیگر می‌تواند روی معماری فنی پروژه تاثیر بگذارد. هرچه نیازهای اختصاصی بیشتر باشند، اهمیت طراحی زیرساخت مناسب از همان ابتدای پروژه نیز بیشتر می‌شود.

۸٫حساب کاربری و مدیریت اطلاعات مشتری

ایجاد حساب کاربری باعث می‌شود مشتری بتواند اطلاعات و سفارش‌های خود را راحت‌تر مدیریت کند. مشاهده سوابق خرید، پیگیری وضعیت سفارش، مدیریت آدرس‌های ارسال و ویرایش اطلاعات شخصی از جمله امکاناتی هستند که می‌توان در پنل کاربری قرار داد.

در صورت نیاز داروخانه، امکانات دیگری مانند ثبت و مدیریت نسخه‌ها، ارسال درخواست برای بررسی نسخه یا ارتباط با پشتیبانی نیز می‌تواند در این بخش قرار بگیرد. همچنین اگر داروخانه برنامه‌ای برای باشگاه مشتریان داشته باشد، می‌توان امتیازها، اعتبار خرید یا مزایای مشتریان را نیز در پنل کاربری نمایش داد.

۹٫ سوالات متداول و پشتیبانی آنلاین

کاربران سایت داروخانه ممکن است درباره نحوه ثبت سفارش، روش ارسال، شرایط خرید، موجودی محصولات یا سایر فرایندهای سایت سوالات تکراری داشته باشند. ایجاد بخش سوالات متداول کمک می‌کند پاسخ این پرسش‌ها به شکلی منظم در دسترس کاربران قرار بگیرد و نیاز به تماس‌های تکراری کمتر شود. در کنار سوالات متداول، امکان پشتیبانی آنلاین یا ارسال درخواست از طریق تیکت نیز می‌تواند ارتباط کاربر با داروخانه را ساده‌تر کند. این قابلیت زمانی کاربرد دارد که مشتری در روند ثبت سفارش یا پیگیری آن با سوال یا مشکلی مواجه شود.

سرعت، امنیت، طراحی واکنش‌گرا برای موبایل و توسعه‌پذیری سایت نیز باید از ابتدای پروژه در نظر گرفته شوند. ضمن اینکه بهتر است ساختار سایت به‌ گونه‌ای طراحی شود که با افزایش تعداد محصولات، شعب، روش‌های فروش یا نیاز به اتصال به نرم‌افزارهای دیگر، امکان توسعه و اضافه کردن قابلیت‌های جدید بدون ایجاد محدودیت‌های جدی وجود داشته باشد.

هزینه طراحی سایت داروخانه چقدر است؟

هزینه طراحی سایت داروخانه برای همه پروژه‌ها یکسان نیست و برای برآورد دقیق‌تر قیمت، بهتر است ابتدا امکانات و نیازهای پروژه مشخص شوند. مهم‌ترین عوامل مؤثر بر هزینه طراحی سایت داروخانه آنلاین را در ادامه آورده‌ایم:

• تعداد و تنوع محصولات

• امکانات فروشگاه مانند جستجوی پیشرفته، فیلترهای متعدد، سبد خرید، پنل کاربری، کد تخفیف و پیگیری سفارش

• مدیریت موجودی و قیمت

• اتصال به نرم‌افزارهای دیگر

• روش طراحی سایت با وردپرس یا کدنویسی اختصاصی

• قابلیت‌های موردنیاز برای توسعه آینده

طراحی سایت داروخانه با سپتا

راه‌اندازی سایت داروخانه فقط به معنی طراحی چند صفحه و قرار دادن محصولات در سایت نیست. نحوه مدیریت موجودی، ثبت سفارش، جستجوی محصولات، اتصال به سیستم‌های داخلی و امکان توسعه سایت در آینده باید از همان ابتدا در ساختار پروژه دیده شوند. به همین دلیل انتخاب امکانات و روش طراحی بدون شناخت نیازهای واقعی داروخانه می‌تواند در ادامه پروژه محدودیت ایجاد کند.

سپتا با بررسی نیازهای کسب‌وکار، تعداد و نوع محصولات، فرایندهای مدیریتی و امکانات موردنیاز، ساختار مناسب سایت را مشخص می‌کند. بر اساس همین نیازها نیز می‌توان درباره استفاده از وردپرس یا کدنویسی اختصاصی تصمیم گرفت تا هزینه و امکانات سایت متناسب با نیازهای واقعی پروژه باشد.

اگر برای طراحی سایت داروخانه به دنبال یک ساختار مشخص، برآورد امکانات و انتخاب روش مناسب اجرا هستید، می‌توانید نیازهای پروژه خود را با تیم سپتا مطرح کنید تا پیش از شروع طراحی، مسیر اجرای سایت و قابلیت‌های موردنیاز آن بررسی شوند. برای آشنایی بیشتر با خدمات و نمونه‌کارهای شرکت دیجیتال مارکتینگ سپتا، به سایت شرکت به نشانی اینترنتی septa.agency مراجعه کنید. با بررسی نمونه‌کارهای طراحی سایت سپتا، می‌توانید با سبک اجرای پروژه‌ها و راهکارهای مجموعه ما بیشتر آشنا شوید. امکان دریافت مشاوره رایگان نیز برای شما عزیزان وجود دارد، کافی است با شماره ۰۹۱۳۳۷۶۲۹۳۹ تماس بگیرید.